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2020江西科技学院专升本《管理学》考试大纲

一、考试对象

本大纲适用于报考江西科技学院专升本的考生

二、考试方式和时间

闭卷笔试,考试时间为120分钟,试卷满分为100分。

三、考试题型

单选题、多选题、简答题、计算题、论述题、案例题

四、参考教材

《管理学》 高秀兰主编 江苏大学出版社.2014.5

五、复习大纲

第一章 管理概述

(一)教学内容

任务一 管理的基础知识

知识要点:管理的概念,管理的二重性,管理的基本职能。

任务二 管理者的基础知识

知识要点:管理者的概念,管理者的分类,管理者的角色,管理者应具备的基本素质和技能。

(二)教学要求

理解管理的含义、管理的二重性、基本职能、管理者的概念、分类、角色。

掌握管理者应该具备的素质和技能。

第二章管理理论的演进

(一)教学内容

任务一 古典管理理论

知识要点:泰勒的科学管理、法约尔的一般管理、韦伯的行政组织理论。

任务二 行为科学理论

知识要点:梅奥的人群关系理论、巴纳德的组织理论。

任务三 现代管理理论

知识要点:管理程序学派、行为科学学派、决策理论学派、系统管理理论学派、权变理论学派。

任务四 管理理论的新发展

知识要点:企业再造、企业文化、学习型组织。

(二)教学要求

了解西方早期的管理思想、管理理论的新发展。

掌握古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。

第三章 计划与决策

(一)教学内容

任务一 计划工作

知识要点:计划概述、计划的分类及程序、制订计划的方法。

任务二 目标管理

知识要点:目标的概述、目标管理。

任务三 决策

知识要点:决策概述、决策的程序、影响决策的因素。

任务四 决策的方法

知识要点:定性决策法、定量决策法。

(二)教学要求

理解计划工作的含义、类型、程序,目标的概述。

理解决策的含义、类型。

掌握目标制订的原则、目标管理、计划的基本程序和计划的方法、决策的基本程序和决策方法。

第四章 组织

(一)教学内容

任务一 组织和组织工作

知识要点:组织的含义、组织的分类、组织工作

任务二 组织设计

知识要点:组织结构设计程序、组组设计的内容。

任务三 组织结构的类型

知识要点:直线制、职能制、直线-职能制、事业部制、矩阵制。

任务四 组织文化

知识要点:组织文化的概念、功能、建设。

(二)教学要求

理解组织结构、组织结构设计与组织职权设计

了解组织的变革。

理解影响组织变革的主要因素、组织文化的概念、构成及特点。

掌握正式组织与非正式组织的基本内容。

掌握组织工作的基本内容和过程、组织结构设计的原则、常见的组织结构形式。

第五章 领导

(一)教学内容

任务一 领导的基本知识

知识要点:领导的概念、领导职能、作用、领导方式。

任务二 领导者素质

知识要点:领导者素质的涵义、内容。

任务三 领导理论

知识要点:领导者的类型、领导者的权力、领导理论。

任务四 领导方法

知识要点:领导方法的涵义、领导用权的方法和艺术。

(二)教学要求

理解领导的基本概念、领导权力构成、领导与管理的关系。

掌握领导理论和领导方法。

第六章激励

(一)教学内容

任务一 激励概述

知识要点:激励的相关解释。

任务二 激励理论

知识要点:激励内容理论、激励过程理论。

任务三 激励的原则和方法

知识要点:激励的原则、激励的方法、激励的方式。

(二)教学要求

理解激励的相关理论和激励的方法。

掌握激励方法在现实中的运用。

第七章 沟通与冲突管理

(一)教学内容

任务一 沟通及其过程

知识要点:沟通的含义、过程、沟通的目的和作用。

任务二 沟通的类型

知识要点:按沟通的组织系统分类、按沟通的流通方向分类、按沟通的方法分类、按沟通渠道所形成的的网络分类。

任务三 沟通的障碍及其克服

知识要点:沟通的障碍、影响有效沟通的因素、有效沟通的实现。

任务四 组织冲突与管理

知识要点:组织内冲突的原因、冲突的管理、有效谈判的实现。

(二)教学要求

理解组织冲突类型与处理方式。

了解危机管理的沟通措施及原则。

掌握沟通的概念及其过程。

掌握有效沟通实现的障碍和改善途径。

第八章 控制

(一)教学内容

任务一 控制的含义和原则

知识要点:控制的含义、原则。

任务二 控制的类型

知识要点:按控制点分类、按照控制时所采用的方式分类。

任务三 控制的过程和方法

知识要点:控制的基本过程、控制的方法。

(二)教学要求

了解控制工作的含义、类型、过程。

掌握预算控制、非预算控制等控制方法。

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